Việc nắm rõ quy định về Hành lý Ký Gửi Vietjet là chìa khóa để chuyến đi của bạn suôn sẻ, không phát sinh chi phí bất ngờ. Vietjet Air là lựa chọn phổ biến cho các chuyến bay nội địa và quốc tế nhờ mức giá phải chăng. Tuy nhiên, việc nắm rõ quy định về Hành lý Ký Gửi (HLKG) của hãng là chìa khóa để chuyến đi của bạn suôn sẻ, không phát sinh chi phí bất ngờ.
Bài viết này tổng hợp đầy đủ và chi tiết mọi thứ bạn cần biết về trọng lượng, kích thước, chi phí và cách mua thêm hành lý Vietjet cập nhật mới nhất.
Bạn muốn thoải mái mang theo cả “thế giới” mà không cần lo lắng về không gian cabin chật hẹp? Đó chính là lúc Hành Lý Ký Gửi (HLKG) phát huy sức mạnh. Khác biệt hoàn toàn với hành lý xách tay nhỏ gọn, HLKG là không gian dành cho những chiếc vali lớn, quà tặng cồng kềnh hay đồ đạc cá nhân nặng ký, được vận chuyển an toàn trong khoang hàng hóa riêng biệt của máy bay. Bạn chỉ việc gửi gắm tại quầy Check-in và ung dung nhận lại tại băng chuyền khi đến đích!
Hiện Vietjet đang cung cấp 4 hạng vé máy, mỗi hạng vé có chính sách hành lý ký gửi Vietjet riêng để phù hợp với nhu cầu khác nhau của hành khách:
Hành lý ký gửi là loại hành lý mà hành khách làm thủ tục tại quầy check-in trước chuyến bay. Sau khi hoàn tất gửi hành lý, kiện đồ của bạn sẽ được đặt trong khoang hàng hóa riêng của máy bay và được trả lại tại băng chuyền hành lý khi bạn đến sân bay đích.
Khác với hành lý xách tay nhỏ gọn mang theo lên cabin, hành lý ký gửi thường có kích thước lớn – dung tích rộng, phù hợp đựng vali, đồ dùng cá nhân, quà tặng, hàng hóa cồng kềnh hoặc hành lý cho các chuyến đi dài ngày.
Hiện Vietjet cung cấp 4 hạng vé với chính sách hành lý ký gửi khác nhau, giúp hành khách linh hoạt lựa chọn theo nhu cầu:
Theo quy định của Vietjet, hành lý ký gửi tiêu chuẩn có giới hạn kích thước tối đa 119 cm x 119 cm x 81 cm và trọng lượng không vượt quá 32 kg cho mỗi kiện. Nếu hành lý của bạn có kích thước lớn hơn mức này, dù trọng lượng vẫn nằm trong giới hạn cho phép, thì sẽ được tính là hành lý quá khổ và cần trả thêm phí dịch vụ xử lý đặc biệt. Những loại hành lý thường bị xem là quá khổ bao gồm vali cỡ đại, nhạc cụ, xe đạp, dụng cụ thể thao hoặc các kiện hàng có hình dạng cồng kềnh.
Để tiết kiệm chi phí, hành khách nên mua trước Gói hành lý quá khổ qua Website, Ứng dụng, Phòng vé, Đại lý hoặc Trung tâm chăm sóc khách hàng của Vietjet thay vì đợi đến khi ra sân bay. Khi mua trước, gói hành lý này đã bao gồm phí ký gửi tiêu chuẩn và phí dịch vụ xử lý hàng cồng kềnh, giúp bạn không phải thanh toán thêm tại quầy thủ tục. Ngoài ra, việc đăng ký trước cũng giúp hãng sắp xếp không gian khoang hàng hóa phù hợp, đảm bảo hành lý của bạn được vận chuyển an toàn.
Lưu ý:
– Nếu bạn đã mua gói hành lý ký gửi tiêu chuẩn nhưng sau đó phát hiện hành lý có kích thước lớn, vẫn có thể chuyển sang gói hành lý quá khổ. Việc thay đổi này cần được thực hiện ít nhất 3 tiếng trước giờ bay khởi hành bằng cách liên hệ qua các kênh bán chính thức của Vietjet.
– Trường hợp bạn mua gói hành lý quá khổ tại sân bay, chi phí thường cao hơn đáng kể so với mua trước, do phát sinh thêm phí xử lý và kiểm tra tại chỗ. Vì vậy, Vietjet khuyến nghị hành khách đăng ký sớm để tiết kiệm chi phí và chủ động hơn trong quá trình làm thủ tục.
Những vật dụng sau không được chấp nhận dưới dạng hành lý ký gửi và hành khách cần đặc biệt lưu ý khi chuẩn bị hành lý:
– Đồ vật đóng gói không đúng quy cách, chẳng hạn như không được đặt trong vali hoặc hộp chứa chắc chắn, có thể gây hư hỏng hoặc mất an toàn trong quá trình vận chuyển.
– Hàng hóa nguy hiểm như vũ khí, chất nổ, khí gas, hóa chất độc hại, chất dễ cháy, chất phóng xạ, chất lây nhiễm hoặc vật có từ tính mạnh.
– Hài cốt, động vật sống hoặc xác động vật đều không được chấp nhận vận chuyển dưới dạng hành lý ký gửi.
– Thực phẩm tươi sống hoặc đông lạnh như thịt, cá, rau củ, trái cây,… không được ký gửi để tránh rò rỉ, hư hỏng hoặc gây ảnh hưởng đến hành lý khác.
– Ngoài ra, các vật phẩm có giá trị hoặc dễ hư hỏng như tiền mặt, nữ trang, kim loại quý, thiết bị điện tử (máy ảnh, máy quay phim, máy tính xách tay), giấy tờ quan trọng, hộ chiếu hay chứng từ có giá trị… cũng không nên để trong hành lý ký gửi, vì hãng hàng không sẽ không chịu trách nhiệm nếu xảy ra thất lạc hoặc hư hại trong quá trình vận chuyển.
Dưới đây là một số quy định về những vật phẩm không được mang trong hành lý ký gửi khi bay đến các quốc gia khác nhau mà hành khách cần lưu ý:
– Nhật Bản: Hải quan Nhật Bản kiểm soát rất chặt thực phẩm và hàng tươi sống, vì vậy bạn không nên mang đồ ăn, trái cây hoặc thịt cá trong hành lý ký gửi. Ngoài ra, khi làm thủ tục xuất cảnh tại Việt Nam để bay sang Nhật, hành khách không được mang theo số tiền mặt vượt quá 1 triệu Yên.
– Singapore: Quốc gia này có quy định nghiêm ngặt về hàng hóa cấm nhập, đặc biệt là kẹo cao su, thuốc lá, dược phẩm và một số chất bị hạn chế. Vì vậy, bạn tuyệt đối không được để các mặt hàng này trong hành lý ký gửi khi đến Singapore.
– Hàn Quốc: Cơ quan kiểm dịch Hàn Quốc thực hiện quy trình kiểm tra nghiêm ngặt với nông sản và thực phẩm tươi sống. Hành khách không được mang theo trái cây tươi (như xoài, cam, ớt, đu đủ), rau củ hoặc các sản phẩm nông nghiệp tươi khi nhập cảnh, để tránh vi phạm quy định kiểm dịch của nước này.
Sau khi máy bay hạ cánh và hành khách rời khỏi khoang, bạn sẽ được hướng dẫn đến khu vực băng chuyền hành lý ký gửi Vietjet tương ứng với chuyến bay của mình. Mỗi chuyến bay sẽ có khu vực nhận hành lý riêng để tránh nhầm lẫn. Khi đến nơi, hành lý ký gửi sẽ được nhân viên sân bay vận chuyển và đặt lên băng chuyền, bạn chỉ cần quan sát kỹ để nhận diện đúng vali của mình thông qua thẻ hành lý, màu sắc hoặc dấu nhận biết đã dán sẵn.
Khi đã lấy hành lý,bạn di chuyển đến khu vực kiểm soát hành lý đầu ra để nhân viên đối chiếu mã số trên thẻ hành lý với mã in trên thẻ lên máy bay (boarding pass). Nếu mã trùng khớp, bạn sẽ được phép rời khỏi khu vực nhận hành lý. Trong trường hợp hành lý bị trầy xước, rách hoặc thất lạc, bạn nên liên hệ ngay quầy Lost & Found hoặc bộ phận hỗ trợ khách hàng của Vietjet để được hướng dẫn kiểm tra và xử lý kịp thời.
Lưu ý: Bạn nên giữ lại thẻ hành lý Vietjet được phát khi làm thủ tục check-in, vì đây là căn cứ quan trọng để xác minh và hỗ trợ tìm lại hành lý nếu có sự cố. Đồng thời, nên dán nhãn tên, số điện thoại và địa chỉ lên vali để dễ dàng nhận diện, hạn chế nhầm lẫn hoặc thất lạc khi hành lý được đưa ra cùng nhiều kiện khác.
Để chuyến bay diễn ra thuận lợi và không gặp sự cố liên quan đến hành lý ký gửi, bạn nên lưu ý những điểm sau:
– Không mang theo các vật phẩm nguy hiểm như chất phóng xạ, chất nổ, chất độc, khí gas, chất dễ cháy hoặc chất oxy hóa trong hành lý ký gửi, vì những vật này bị cấm tuyệt đối theo quy định an toàn hàng không.
– Kiểm tra trước trọng lượng và kích thước hành lý tại nhà để đảm bảo không vượt mức cho phép. Nếu cần mang thêm đồ, hãy chủ động mua thêm gói hành lý ký gửi trước chuyến bay để tiết kiệm chi phí.
– Ghi rõ họ tên, địa chỉ và số điện thoại trên thẻ nhận dạng hành lý để dễ dàng xác định khi lấy hành lý. Khi làm thủ tục ký gửi, nhớ giữ lại cuống thẻ hành lý để đối chiếu khi nhận đồ. Bạn cũng có thể đánh dấu vali bằng dây ruy băng hoặc khăn tay để dễ nhận biết hơn trên băng chuyền.
– Đóng gói hành lý cẩn thận và không để trong đó các tài sản có giá trị như tiền mặt, trang sức, thiết bị điện tử, hoặc những vật có mùi mạnh dễ lan sang hành lý khác.
– Nếu chỉ bay trong thời gian ngắn, bạn nên tối giản hành lý, ưu tiên hành lý xách tay để di chuyển nhanh hơn và tránh phát sinh chi phí ký gửi không cần thiết.
– Sau khi máy bay hạ cánh, đừng quên đến khu vực băng chuyền nhận hành lý của mình ngay, tránh trường hợp bỏ quên hoặc thất lạc đồ đạc sau chuyến bay.
>> Nếu bạn tham khảo các mã vali phù hợp với hành lý ký gửi: Vali hành lý ký gửi
